Автор:admin

Умный холодильник

Что такое система мониторинга холодильного оборудования «Умный холодильник»?

ЭТО:

Контроль температуры холодильной камеры в любой момент времени, контроль отклонений от заданных граничных температурных значений;
Подсчет количества проходов/подходов людей к холодильнику;
Подсчет количества открываний двери холодильника;
Контроль закрытия двери холодильника;
Контроль загрузки полок товаром;
Контроль загрузки первой линии полок;
Визуальный контроль загруженности полок товаром;
Чтение метки торгового либо сервисного представителя, обслуживающего данное оборудование;
Считывание информации об устройстве: серийного номера, ID контроллера, номера ПО;
Контроль наличия напряжения ~220В в сети электропитания;
Определение геопозиции оборудования в любой момент времени;
Сбор указанных данных, отправка их на сервер, формирование отчетов, отправка и получение сообщений о тревожных событиях при отклонениях текущих показаний от заданных параметров;
Отправка обработанных данных на удаленное клиентское устройство пользователя, в том числе и на мобильные устройства.

Автор:admin

Проект по оснащению торгового комплекса Интегрированной системой безопасности и СКС

Интегрированная Система Безопасности включает в себя:

СВН – систему видеонаблюдения;
СОТС – систему охранно-тревожной сигнализации;
СЗО – систему звукового оповещения;
СКУД – систему контроля и управления доступом

Интегрированная система безопасности построена на основе оборудования ЗАО «НВП «Болид». Для системы видеонаблюдения используются аналоговые и IP камеры ActiveCam и Hikvision. Интегрированная система работает под управлением пульта контроля и управления «С2000-М» или под управлением сервера «ОрионПро».

Система видеонаблюдения обеспечивает:

Круглосуточное наблюдение за всеми внутренними помещениями и внешним периметром здания торгового центра с получением качественного цветного изображения;
Запись и передачу видеоинформации операторам видеонаблюдения. Глубина хранения архива – 45 дней;
Возможность наращивания дополнительных ресурсов (установка дополнительных видеокамер, видеосерверов) без структурных изменений центрального узла системы.

СВН включает:

50 внутренних аналоговых камер;
20 внутренних IP-камер;
16 уличных аналоговых моноблочных камер;
4 скоростные поворотные камеры;
видеосерверы «Трассир»;
систему хранения данных «NetApp».

Система охранно-тревожной сигнализации адресная

Автоматическая установка охранной сигнализации помещений предназначена для обнаружения несанкционированного проникновения в контролируемые помещения и передачи информации дежурному персоналу. Системой охранной сигнализации оборудуются помещения в соответствии с техническим заданием. Защита помещений производится четырьмя рубежами охраны. Для оснащения объекта СОТН используются извещатели охранные магнитоконтактные, извещатели охранные акустические. извещатели охранные оптико-электронные объемные.

Система контроля доступа

Система контроля и управления доступом предназначена для организации доступа сотрудников и посетителей в офисные помещения и учета рабочего времени. Системой контроля и управления доступом оборудуются двери в соответствии с техническим заданием. Для организации доступа в помещения устанавливаются контроллеры «С2000-2», к которым подключаются бесконтактные считыватели идентификационных карточек Proxy-3A и кнопки «Выход». Служебный вход оборудован турникетом.

Система звукового оповещения

Система СЗО предназначена для трансляции рекламы, музыки, служебных объявлений и другой информации.

Система СЗО представляет собой совокупность технических средств, обеспечивающие следующие функции:

Передачу электрических (звуковых) сигналов на оповещатели;
Возможность вести трансляцию музыки, рекламной информации о торговых акциях действующих в торговом центре;
Возможность делать речевые оповещения из пункта обслуживания клиентов.

Автор:admin

банк, банкомат, терминал

Банковские устройства самообслуживания (УС)

«Сетевая Сервисная Компания» оказывает услуги по

продаже;
временному складскому хранению;
перевозке;
установке;
покраске и ребрендингу;
сервисному и техническому обслуживанию банкоматов, инфокиосков;
установке систем видеонаблюдения для банкоматов и терминалов;
обслуживанию систем видеонаблюдения, установленных на банкоматах;
составлению актов экспертизы и технической документации.

Сервисное обслуживание — это комплекс периодически проводимых работ, необходимых для обеспечения бесперебойной работы оборудования и во избежание преждевременного выхода его из строя.

Сервисный департамент ООО «Сетевая Сервисная Компания» предлагает Вам услуги по сервисному и техническому обслуживанию банкоматов и систем видеонаблюдения на банкоматах.

Компания осуществляет сервис по территории Южного Федерального Округа, включающей в себя:

Ростовскую область;
Краснодарский край;
Республика Адыгея;
Кабардино-Балкарская республика

В настоящее время сервисный департамент обслуживает более 3000 единиц различных моделей банкоматов и информационно-транзакционных терминалов.

Работая над улучшением качества предоставляемых услуг и расширяя их спектр, на сегодняшний день мы готовы предоставить своим Заказчикам сервисное обслуживание Информационных киосков и банкоматов De La Rue, Diebold, Wincor, NCR и др.

Среди наших клиентов Вы можете найти много известных российских банков, в числе которых:

Юго-Западное отделение Сбербанка России
ВТБ 24
Хоум Кредит энд Финанс
КИТ Финанс
МИнБ
НОМОС-Банк
Росбанк
Инвесттрансбанк
Русфинансбанк
Национальный банк Траст
СМПбанк
Транскредитбанк

Инженеры «Сетевой Сервисной Компании» ежегодно проходят обучение в учебных центрах партнеров и имеют соответствующие квалификационные сертификаты.

В число работ осуществляемых сервисным отделом входят:

Гарантийное и послегарантийное обслуживание,
Профилактические работы,
Монтаж систем видеонаблюдения,
Установка антискимингового оборудования.

Автор:admin

pos, банк, кешлес, терминал

Обслуживание POS-терминального оборудования

Сетевая Сервисная Компания оказывает услуги по сервисному и техническому обслуживанию POS терминального оборудования.

Преимущества сервиса POS терминалов от ООО «Сетевая Сервисная Компания»

Компетенция

Обслуживание и ремонт POS — терминалов и другого оборудования производится специалистами, имеющими многолетний опыт работы.
Сотрудники сервисного департамента и сервисного центра компании регулярно проходят обучение.

Качество

При ремонте терминалов используются только оригинальные комплектующие от производителя.
Предоставляется гарантия 3 месяца на выполненные работы.

Большая зона покрытия

К настоящему времени ООО «ССК» располагает структурными подразделениями (филиалами, сервисными партнерами, инженерами) в Ростовской области, Краснодарском крае, Адыгее, Ставропольском крае, Кабардино-Балкарской республике, Карачаево-Черкесской республике, Дагестане, Чечне, Ингушетии, Северной Осетии, Республике Крым.

В рамках сервиса POS-оборудования выполняются следующие услуги

Установка POS терминалов;
Ремонт и настройка оборудования по месту установки;
Замена POS терминального оборудования;
Гарантийный ремонт оборудования по гарантийным обязательствам;
Коммерческий (постгарантийный) ремонт терминалов, а так же абонементное обслуживание постгарантийных терминалов VeriFone;
Предпродажная подготовка (замена коммуникационных модулей и другое);
Экспертиза работоспособности оборудования;
Обслуживание эквайринг-систем на основе кассовых решений.

Автор:admin

pos, банк, обслуживание, терминал

Ремонт POS-терминального оборудования

Сетевая Сервисная Компания оказывает услуги по гарантийному и пост гарантийному ремонту POS терминального оборудования.

Преимущества сервиса POS терминалов от ООО «Сетевая Сервисная Компания»:

Компетенция

Ремонт POS — терминалов и другого оборудования производится специалистами, имеющими многолетний опыт работы.
Сотрудники сервисного центра компании регулярно проходят обучение у вендоров.
Обязательства по гарантийному ремонту выполняются бесплатно.

Качество

При ремонте терминалов используются только оригинальные комплектующие от производителя.
Предоставляется гарантия 3 месяца на выполненные работы.

Скорость

Гарантийный и постгарантийный ремонт POS оборудования в сервисном центре компании производится в течение не более 20 рабочих дней.
Экспресс — ремонт терминалов производится в течение трех рабочих часов на одно устройство.

Кроме того, сервисный центр ООО «ССК» предлагает следующие услуги:

абонементное обслуживание постгарантийных терминалов;
предпродажная подготовка (замена коммуникационных модулей и другое);
экспертиза работоспособности оборудования.

Сервисный центр выполняет диагностику ремонт и сопровождение следующих видов оборудования:

POS оборудование VeriFone

ПИНПАДЫ

PP1000SE
PP1000SE PCI PED
SC5000
SC5000 M5
Vx810
Vx820
PinPad Nurit 292
PinPad Nurit 293

ТЕРМИНАЛЫ

OMNI 5150
Vx 510 PCI PED
OMNI 5600
Vx 610 PCI PED
V5
Vx 670
Vx 520
Vx680
Vx675
PAX P90
PAX S90
PAX S80
PAX SP30
NURIT 8400
NURIT 8010
NURIT 8020
NURIT 8320
NURIT 8000
NURIT 8210

POS-оборудование INGENICO

ПИНПАДЫ

IPP2xx
IPP3xx
ТЕРМИНАЛЫ:
ICT2xx
IWL2xx
IPA280

Автор:admin

дамаск, электронная очередь

Система управления электронной очередью (СУО) ДАМАСК

Система управления очередью ДАМАСК — это программно-аппаратный комплекс для организации обслуживания и распределения потока посетителей в коммерческих и государственных учреждениях.

Автоматизируя процессы обслуживания клиентов, СУО ДАМАСК является идеальным инструментом управления качеством обслуживания клиентов, снижения расходов и повышения продаж в коммерческих организациях.

СУО ДАМАСК предлагает ряд функциональных возможностей, которые предписаны к внедрению в государственных учреждениях законодательными актами РФ, а также оговорены в концепции формирования в Российской Федерации электронного правительства.

Благодаря аппаратной независимости системы управления очередью ДАМАСК, мы предлагаем нашим клиентам оптимальные сроки и стоимость реализации проекта. Развитая функциональность позволяет реализовывать как простые системы для автоматизации одного офиса, так и продвинутые комплексы со средствами централизованного контроля и управления для организаций с развитой филиальной сетью.

Как работает СУО ДАМАСК?

Входя в зал обслуживания, посетитель выбирает на экране информационного киоска нужную ему услугу и регистрируется в электронной очереди. Получив талон с номером регистрации и справочной информацией (место и время оказания услуги, примерное время ожидания и т.п.), он дожидается обслуживания в специально отведенной зоне, ориентируясь на вызовы центральных табло. Таким образом, система управления очередью ДАМАСК организует и распределяет посетителей, исключая столпотворение и неопределенность в зале обслуживания.

Чем полезна электронная очередь ДАМАСК?

Равномерное распределение потока посетителей.
Ускорение обслуживания граждан — за счет временной регламентации и четкой организации процесса скорость обслуживания увеличивается в среднем на 20%
Значимый социальный эффект – благодаря СУО ДАМАСК посетитель избавляется от необходимости отстаивать свое место в очереди.
Реализация электронных государственных услуг – внедрение системы электронной очереди является воплощением технологической модернизации государственных учреждений, очевидным для руководителей и широких слоев населения

СУО ДАМАСК – это просто!

Уникальное программное обеспечение системы электронной очереди ДАМАСК позволяет развернуть комплекс на типовом оборудовании (ПК, мониторы, табло, телевизионные панели, информационные киоски), опыт работы с которым имеют все заказчики.
Система электронной очереди ДАМАСК проста в эксплуатации — ее работа не требует дополнительного специализированного оборудования, осуществления сложных процедур и содержания выделенного специалиста.
Инсталляция и запуск системы СУО ДАМАСК осуществляется в течение 4-х рабочих дней.

Функциональные преимущества СУО ДАМАСК

Кроме базового функционала система управления очереди ДАМАСК содержит ряд уникальных функций:

Обеспечение удаленной регистрации в очереди через Интернет.
SMS-запись и SMS-оповещение.
Реализация алгоритмов многосоставных услуг (с необходимостью посещения нескольких «окон» и совершения нескольких последовательных действий).
Возможность размещения организацией своего информационного контента (видеоматериалов, объявлений, рекламы) на информационных киосках, табло и талонах.
Предоставление менеджменту организации исчерпывающих статистических отчетов о работе персонала и временных характеристиках обслуживания.

Технические компоненты

Сервер системы

Сервер обеспечивает функционирование системы в целом. Для установки программного обеспечения сервера системы может быть использован любой компьютер, имеющий следующие характеристики:

Центральный процессор: 1.8 ГГц
Оперативная память: DDR3 1 Гб
Объем жесткого диска: 100 Гб
Видеокарта: не менее 128Мб, шина PCI-Express, 2 выхода VGA или DVI, наличие выхода S-Video
Операционная система: Windows 7 (от Home Basic до Ultimate)/Windows Vista (от Home Basic до Enterprise)/Windows XP (Home, Pro)

Возможен также вариант, когда программное обеспечение сервера электронной очереди устанавливается на сенсорный терминал, и функционирует вместе с пультом выбора услуг и печати талонов. Этот вариант позволяет снизить стоимость внедрения за счет исключения отдельного компьютера под сервер системы.

На сервер устанавливается специальный программный компонент системы Контроллер площадки.

Пульт выбора услуг и печати талонов

Пульт выбора услуг и печати талонов – это терминал (киоск), оснащенный сенсорным экраном, управляемый прикосновением руки.

Основные функции пульта выбора услуг:

отображение перечня услуг для выбора посетителем;
печать талона для выбранной услуги;
предоставление посетителю дополнительной информации об услугах организации/учреждения;
предоставление доступа к дополнительным услугам: предварительная запись в очередь, оценка качества обслуживания и др.

Возможно использование напольного или настенного вариантов сенсорного терминала.

На экране пульта выбора услуг возможен вывод любой графической информации, в частности, с использованием элементов фирменного стиля организации/учреждения, а также вывод любого мультимедиа-контента (бегущая строка, видеоролик). С помощью модуля Конфигуратор графического интерфейса можно в любое время изменить вид и комбинацию отображаемых на экране терминала элементов.
Сенсорный терминал управляется программной компонентой Пульт выбора услуг.

Главное информационное табло

Главное информационное табло расположено в зоне ожидания в удобном для обзора месте и позволяет посетителю контролировать свое положение в очереди.

При вызове очередного посетителя на главное табло выводится номер этого посетителя и номер окна, к которому ему необходимо подойти.

Главное табло может быть выполнено:

на основе светодиодных табло;
на основе телевизионных LCD (или плазменных) панелей.

На светодиодное информационное табло выводится информация об истории вызовов в формате «Номер посетителя – Номер окна». Нижняя строка может служить для вывода информации в виде бегущей строки.

Если главное табло реализовано на основе телевизионной панели, то на него возможен вывод любой текстовой информации (последний вызов посетителя, история вызовов, рекламная и информационная информация организации/ учреждения), а также вывод любой графической информации и любого мультимедиа-контента (бегущая строка, видеоролик).

С помощью модуля Конфигуратор графического интерфейса можно в любое время изменить вид и комбинацию отображаемых на табло элементов.

Табло оператора

Табло оператора – это локальное информационное табло, расположенное непосредственно возле рабочего места оператора. На табло оператора выводится номер посетителя при его вызове к конкретному специалисту.

Табло оператора может быть выполнено:

на основе матричных светодиодных табло;
на основе LCD мониторов.

Светодиодные табло выводят информацию на рабочем месте операциониста в формате «номер окна – номер посетителя». Табло содержит 4 или 5 светодиодных элементов, а также два символа аппликации, отображающие номер окна.

Если табло оператора реализовано на основе LCD монитора, то на нем возможен вывод любой текстовой информации (кроме номера окна и посетителя, возможен вывод ФИО оператора, наименование оказываемой услуги и т.п., а также вывод любой графической информации, в частности, с использованием элементов фирменного стиля организации/учреждения.

На экране монитора возможен также вывод любой графической информации и любого мультимедиа-контента (бегущая строка, видеоролик), в том числе с централизованным управлением (потоковое видео).

С помощью модуля Конфигуратор графического интерфейса можно в любое время изменить вид и комбинацию отображаемых на экране элементов.

Пульт оператора

Пульт оператора – это компонент, который устанавливается на рабочее место оператора и предназначен для вызова посетителей. Возможны программная либо аппаратная реализации пульта оператора.

Физический пульт оператора применяется в случае, если политика безопасности учреждения не допускает использования существующей ЛВС и строго регламентирует состав программ, которые могут быть инсталлированы на ПК операторов.

Физический пульт оператора устанавливается на рабочем месте оператора и позволяет выполнять основные функции по вызову посетителей:

Вызов посетителя;
Повтор вызова;
Отложенный вызов посетителя;
Вызов посетителя по номеру;
Переназначение списка услуг посетителю;
Если политика безопасности учреждения допускает использование существующих на объекте ЛВС и ПК операторов, то возможно использование программного модуля Пульт оператора, возможности которого гораздо шире, чем у физического пульта.

Пульт оценки качества обслуживания

Пульты оценки качества обслуживания – это специальные выносные пульты, которые устанавливаются непосредственно у рабочих мест специалистов, и предоставляют посетителям возможность выставлять оценки удовлетворенности процессом обслуживания.

На пультах расположены кнопки, каждая из которых соответствует конкретной оценке (ОТЛИЧНО, ХОРОШО, ПЛОХО).

Нажав на соответствующую клавишу, посетитель выставляет оценку работе специалиста.

Пульты оценки качества обслуживания управляются модулем контроля качества.

Автор:admin

Система ограничения доступа к банковским устройствам самообслуживания PERCo-S-800

«Безопасности клиента – да! Вандализму – нет!»

Одной из форм защиты банкомата от несанкционированного доступа является установка его в закрытую кабину. Дальше неизбежно встает вопрос об оснащении кабины интеллектуальной системой, способной контролировать доступ к банкомату и реагировать на различные нештатные ситуации.

Мы предлагаем готовое автономное решение от компании PERCo – систему ограничения доступа PERCO-S-800. Эта разработка уже успела хорошо зарекомендовать себя на рынке, и недавно была успешно модифицирована.

«Сердце» системы — контроллер PERCo-SС-820, имеющий возможность подключения с сети Ethernet. Контроллер обеспечивает доступ клиента в закрытую зону, следит за датчиком движения, установленным внутри кабины, управляет замком, тревожным оповещателем и информационным табло. Устройство имеет собственный IP-адрес, в результате чего не требует дополнительного программного обеспечения и может удаленно управляться с помощью сети Ethernet.

Схема включения

Что входит в систему ограничения доступа PERCo-S-800?

Контроллер PERCo-SC-800, о котором говорилось выше;
Считыватель карт с магнитной полосой, который устанавливается около двери;
Замок (электромагнитный или электромеханический), устанавливаемый на дверь.
Кнопка «Выход», монтируемая внутри кабины.
Контактный датчик на двери, контролирующий открытие-закрытие.
Датчик движения, обеспечивающий безопасность клиента. Пока клиент не завершит действия в зоне банкомата и не нажмет кнопку «Выход», система не пустит внутрь кабины другого человека. Есть возможность так же задать критическое время нахождения в зоне, и если оно будет превышено, система выдаст сигнал тревоги.

Опционально могут быть установлены информационное табло «Свободно – Занято» и звуковой сигнализатор тревоги.

Более подробную информацию о системе ограничения доступа к банковским устройствам самообслуживания PERCo-S-800 вы можете получить на сайте нашего партнера компании PERCo

Автор:admin

Организация учета рабочего времени на предприятии на базе терминала LICON от PERCo

«Девушка опаздывает с перерыва, и тут как назло звонок начальника на сотовый:
— Сидорова, ты где?
— Я… на месте, в туалет выходила.
Начальник смотрит в окно и говорит:
— А что ты, Сидорова, из туалета в двух пакетах несешь?»

Задача учета рабочего времени сотрудников и контроля соблюдения дисциплины рано или поздно встает перед каждым руководителем. Если служебные входы предприятия снабжены турникетами, этот вопрос решается с помощью самого турникета и специального программного обеспечения. Если же турникетов нет, на помощь придет новая разработка от компании PERCo – терминал учета рабочего времени и контроля трудовой дисциплины LICON.

Как будет выглядеть реализация этого решения на Вашем предприятии? Все довольно просто.

На входе в офис устанавливается терминал учета, который содержит информацию обо всех картах сотрудников. Терминал соединен с компьютером ответственного сотрудника с помощью Ethernet сети предприятия.

Сотрудники, приходя на работу, подносят свои карты к зоне «Вход» на устройстве LICON. Экран отображает информацию о сотруднике и время входа. Эта информация фиксируется в памяти терминала и передается на компьютер. Аналогичная процедура выполняется и во время выхода за территорию офиса. Нарушения (опоздания, преждевременные уходы, ошибки, например попытка снова зарегистрировать «вход» вместо «выхода») выделяются цветом и сопровождаются звуковым сигналом. Базовое программное обеспечение PERCo на основе полученных с терминала данных формирует отчеты о прогулах, опозданиях, преждевременных уходах с работы и формирует табель учета рабочего времени.

Терминалы учета рабочего времени LICON могут быть полезны и на предприятиях, уже оснащенных турникетами. Если рабочие места сотрудников разнесены по большой территории, то время прохода через турникет и фактическое время прибытия на рабочее место будут различаться. В этом случае есть возможность оборудовать входы в отдельные корпуса контрольными терминалами и вести учет рабочего времени на основе информации с них.

Более подробную информацию о терминале учета рабочего времени и контроля трудовой дисциплины LICON вы можете получить на сайте нашего партнера компании PERCo

Автор:admin

Проекты для ритейла